返金ポリシー
-返品・キャンセル-
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考-
ご注文確認後のお取り消しまたはご変更をお受けすることは一切できません。
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考-
ご注文確認後のお取り消しまたはご変更をお受けすることは一切できません。
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
* 初期不良について 不具合箇所の写真をご提供いただき、確認後、再発送もしくは返金手配させていただきます。
* お届けした商品に過不足が合った場合もしくは異なる商品が届いた場合 届いた商品の画像と共にご連絡いただき、正しい商品を再発送（送料無料）させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
初期不良について 不具合箇所の写真をご提供いただき、確認後、再発送もしくは返金手配させていただきます。
* お届けした商品に過不足が合った場合もしくは異なる商品が届いた場合 届いた商品の画像と共にご連絡いただき、正しい商品を再発送（送料無料）させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- - 例1) お届けから7日以上経過した商品
- - 例2) お客様がご使用になられた商品
- - 例3) お客様が汚損・破損された商品
■お問い合わせ
平日：10:00～17:00 週末、祝日：休
- ご連絡はメールでお願いいたします。